Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Temmuz 2024

iPhone Tamir ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasını taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda sizden topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim formumuz aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
• Cihaz Bilgileri: Onarım talebinde bulunduğunuzda cihazınızın modeli, seri numarası ve arıza tanımı gibi bilgiler.
• Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi anonimleştirilmiş teknik veriler.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Size onarım hizmetleri sunmak ve taleplerinizi işlemek.
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve randevuları yönetmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizin performansını analiz etmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya sizin açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşmayız. Bilgileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde (örneğin kargo şirketi ile adres paylaşımı) veya yasal mercilerin talebi üzerine paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için makul güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.